Администратор

Описание

Резюме
Лирник Ольга
Борисовна
Семейное
положение:
Дети: Место проживания: г. Керчь ул. Всесоюзная д. 3/3 кв. 63
Телефон: +7 978 8358059; +7 7978 5591901
olenkalirnik@gmail.com
Дата рождения:21.06.1971г
Не замужем ( в разводе)
Двое детей (старше 18 лет) Образование: Среднее специальное
Дошкольное воспитание
Курсы по дизайну интерьера
Изучение графических программ Опыт работы: 15.05.2019г. - 07.10.2022г. г Феодосия Гостевой дом
«Кудрявое место» Должность: Аминистратор-горничная
Должностные обязанности:
- Консультация гостей по предоставляем услугам и усвиям
проживания
- Документальное оформление и проведение денежных
расчетов
-Бронирование номеров и расселение гостей без
предварительной записи
-Уборка номеров и поддержание чистоты гостевого дома
-Обеспечение комфортного проживания гостей, решение
возникающих проблем
-Ведение клиентской ба
27.03.2009г. - 28.12.2014г. г Керчь кафе «Клеопатра»
Должность: Администратор зала
Должностные обязанности:
- Руководство персоналом (12человек в смене); проведение
тренингов, с целью повышения уровня обслуживания
гостей
- Встреча и рассадка гостей
- Организация банкетов, в том числе составление меню
- Денежный расчетов гостей (нал/безнал)
- Проведение инвенттаризции
-Разрешение конфликтных ситуаций

Дополнительная
информация: Владение компьютером на уровне опытного пользователя
(Word; Excel), электронной почты
Знание 1С Розничная торговля (уровень: пользователь).
Ведение кассовой дисциплины Личные качества: Способность эффективно урвлять временем, решать
задачив условиях многозадачности, принимать взвешенные
решения, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях,
нести ответственность. Навыки коммуникабельности и
внимательности к деталям. Профессиональные
навыки Опыт организации и координации рабочих процессов,
управление персоналом, ресурсами и финансовыми
операциями, обеспечение порядка и качества
предоставляемых услуг. Большой опыт в торговле,понимание закупочной
деятельности, клиентоориентированность.
Многолетняя работа дизайнера интерьера и мебели.
В период с 2005 по 2008 года работала супервайзером н
ООО «Золотая балка»