Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )

15 Ноября

от 43 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Керчь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

  • общаться с клиентами по телефону:

- уточнять, что пошло не так с оплатой,

- рассказывать, как погасить задолженность,

- фиксировать дату погашения,

- работать с возражениями;

  • анализировать историю покупок и график платежей;
  • вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;
  • эмпатичны: умеете слушать и слышать;
  • интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;
  • проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;
  • быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;
  • любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённая работа;
  • график 2/2 с 9 до 21 по мск;
  • почасовая оплата;
  • премии до 100% от оклада;
  • компенсация стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

    ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

    #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Похожие вакансии

05 Ноября

Оператор контактного центра (чаты)( РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК )

Симферополь

от 36 000 до 55 000 руб.

Компания "РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК" РНКБ – ключевой банк Республики Крым, входит в: топ-30 самых инновационных банков...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )

Форос

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист по работе с документацией

Севастополь

от 45 000 руб.

Компания "Адабир Елена Владимировна" Крупная медицинская компания с сетью региональных представительств в поисках "Специалиста по работе с...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист 1 разряда

Симферополь

от 35 000 до 40 000 руб.

Компания "Инспекция Федеральной налоговой службы по г.Симферополю" Обязанности: - оператор компьютерного набора (ввод информации в базу...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Менеджер call-центра (без продаж)

Симферополь

от 50 000 до 80 000 руб.

Компания "Bauer" В связи с открытием нового отдела мы предлагаем - УДАЛЕННЫЙ ВИД РАБОТЫ! УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Возрастных ограничений нет;...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: